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市民吐槽:高档饮水机喝个水要扫码是方便了市民还是为难市民呢?

发布时间:2018-6-15 15:56:59 浏览次数:

 在互联网高科技发展中,所有东西都在跟着时代走,出门在外再也不用拿现金了,手机扫一扫,方便快捷,快速搞定。天气炎热,出门办事,总结工会遇到口渴了,想喝水。那怎么办呢?用手机扫一扫,就有水喝。

 (524 华商报报道)52260岁的李师傅前往未央区政务服务中心咨询养老事宜,到地方后想喝口水,崭新的服务大厅里放了几台高档饮水机,可喝水需要扫码才行,李师傅不会扫码,最终也没能喝到水。后记者实地体验,这饮水机并非扫码就能喝到水,而是需要操作繁琐的七步骤,第一步:微信关注公众号有水喝。第二步:选择下载有水喝”APP。第三步:手机号码注册用户。第四步:用APP扫描出水。第五步:灯亮了开门。第六步:拿自带杯子或机器里的纸杯。第七步:选取温水或热水按扭接水。

这七步繁锁的操作,对于不太会用智能手机老年朋友来说,确实很麻烦,想喝水都不能喝得到。因为很多老年人使用的手机都是比较简单,方便的老人机,就算部分老年人使用的手机属于智能手机,但由于很多功能都没有使用过,或者因为年老了,眼睛有些花,模糊看不清,对于他们都是非常难操作的。这水当然是难喝得到了。

后来经过记者对李师傅的儿子的采访:我父亲虽然用的也是智能手机,但一般也就是在家里连着WIFI看看新闻什么的,到外面他的手机就不联网了。说到这儿,李先生忍不住开始吐槽,去政务大厅办事的什么人都有,现在还没发展到人人都能玩转智能手机的地步,放这么繁锁的饮水机,便民从何说起呢?

李师傅的儿子说的确实符合市民的心声,政务中心本身为人民服务,放这么高档饮水机在这里,确实不适合,也不方便。市民喝个水就是一个简单的事情,但在这案例中却变得复杂化。虽是个例,但是,其深层次所显现出来的,对群众细节需求的忽视,对自身细节服务和规范服务追求的不到位,确实值得注意。当然,为了方便市民,可以安装那种不带扫码功能的康新达节能饮水机,有开水,温开水龙头的,特别方便,在一些公共场所常有看到。

而这种扫确高档饮水机适合在大学校园、职业院校使用,现在每个学生都在智能手机,对他们来说,扫码就有水喝,并不是难题,显得高档,方便,打水时再也不用拿IC卡刷了,对于学生来说特别方便快捷。